Konsumentenschutz

Auch in der Schweiz sind "fliegende" Teppichhändler und Teppichreiniger sehr aktiv unterwegs. Senioren gelten als Hauptzielgruppe. Nicht alle Anbieter sind seriös und erleichtern mit Tricks und dreistem Auftreten Geschädigte um grosse Geldbeträge.

Wir haben Tipps und Verhaltensregeln für Sie zusammengestellt:

• Flyer und Inserate: Schenken Sie dem Inhalt kein bedenkenloses Vertrauen. Holen Sie Referenzen bei Bekannten und Verwandten ein. Ist die Firma bekannt und schon lange an dem genannten Ort sesshaft? Verlangen Sie vor Auftragserteilung eine Preisliste oder eine schriftliche Offerte. Wir orientieren Sie gerne über die marktüblichen Reinigungspreise.

• Ich werde betrogen: Bleiben Sie gegenüber den Betrügern ruhig und bestimmt. Merken Sie sich Gesichter und evtl. Fahrzeug (Typ / Farbe / Kennzeichen). Bitten Sie Verwandte und Bekannte um Hilfe. Informieren Sie unverzüglich die Polizei.

• Heute gilt erst recht: Lassen Sie sich nicht durch Gutscheine, Wettbewerbe und Gerede zu einem schnellen Abschluss verleiten. Fordern Sie eine Bedenkfrist und unterschrieben Sie ein Kaufvertrag nicht überstürzt. Werden Sie skeptisch, wenn der Berater Ihren Teppich weit über den Kaufpreis schätzt und so eine teure Behandlung rechtfertigen will.